Visão Geral do Projeto
O projeto "Anota Aí" visa ajudar as pessoas da terceira idade que necessitam de medicamentos de uso continuo, lembrado-os de tomar seus medicamentos.
Minhas Contribuições
Neste projeto trabalhei como Designer UX, realizando o levantamento de dados, prototipação de baixa e alta fidelidade e design de interação.
Primeiras percepções
O primeiro passo neste projeto foi descobrir junto ao público alvo, pessoas da
terceira idade que necessitam de medicamentos de uso continuo, através de
pesquisas e entrevistas como criar uma solução que avisasse o horário
correto para o uso do remédio.
Uma das grandes questões verificadas após algumas entrevistas e pesquisas foi
a resistência/dificuldade dos participantes com as novas tecnologias
que seriam empregadas neste projeto, assim a concepção visual do App
foi pensada de uma maneira bem simples para que o mesmo fosse
fácil e intuitivo.
Além disso, em um segundo momento seria criado um módulo onde os usuários
poderiam também controlar o estoque de medicamentos e solicitar junto
a empresa a compra dos medicamentos que utilizam.
Persona
Com base na análise e coleta inicial de dados de alguns usuários
que aceitaram participar de entrevistas e questionários, foram traçados
alguns perfis de usuários, que cobriram todas as características
necessárias que encontramos.
Para exemplificar, segue uma ilustração de um destes personas:
Jornada do Usuário 5E’s
Para uma melhor implantação do App foi realizando o mapeamento
da jornada do usuário através do modelo 5E’s,
para melhorar o conceito de design de experiência do usuário,
além de indentificar os pontos de oportunidades ao longo desta jornada.
Testes
Os testes foram realizados de forma presencial com alguns participantes
a fim de verificar se todas as etapas eram fáceis de serem realizadas.
Inicialmente os participantes eram compostos por pessoas com idades acima
de 65 anos.
Foi proposto aos participantes que fizessem algumas tarefas, que incluíam:
criação de uma conta, definição de horários e alarmes, pesquisa do remédio,
inclusão, edição e exclusão do mesmo.
Foi criado em paralelo ao teste um mapa de afinidade para sintetizar
as respostas e observações presenciadas. Vale salientar que a grande
maioria dos participantes foi capaz de completar as tarefas propostas.
Clique na imagem para navegar no protótipo
Resultados
Sendo muito sincero este projeto foi uma grande fonte de aprendizado,
pois pude perceber a dificuldade/resistências de muitos idosos
com o uso de novas tecnologias, e partir disso propor uma solução
que amenizou este problema tornando fácil e simples a utilização do App.
Além de me sentir feliz por propiciar um auxilio a estas pessoas por
conta da utilização do aplicativo que melhorou a condição de vida delas,
uma vez que o App as ajudava a lembrar os horários para uso dos
seus medicamentos.
