POLÍTICA DE USO E PRIVACIDADE

Introdução

A privacidade dos visitantes do nosso site Ă© muito importante para nĂłs, e estamos comprometidos em protegĂȘ-la. Esta polĂ­tica explica o que faremos com suas informaçÔes pessoais.

Consentir com o uso de cookies de acordo com os termos desta polĂ­tica quando vocĂȘ acessa nosso site pela primeira vez nos permite usar cookies toda vez que vocĂȘ acessa nosso site.

Os seguintes tipos de informaçÔes pessoais podem ser coletados, armazenados e usados:

InformaçÔes sobre o seu computador, incluindo seu endereço IP, localização geogråfica, tipo e versão do navegador e sistema operacional;

InformaçÔes sobre suas visitas e uso deste site, incluindo fonte de referĂȘncia, duração da visita, visualizaçÔes de pĂĄgina e caminhos de navegação no site;

InformaçÔes, como seu endereço de e-mail, que vocĂȘ digita quando preenche o formulĂĄrio de contato;

InformaçÔes geradas ao usar nosso site, incluindo quando, com que frequĂȘncia e em que circunstĂąncias vocĂȘ o utiliza;

InformaçÔes contidas em quaisquer comunicaçÔes que vocĂȘ nos envia por e-mail ou atravĂ©s de nosso site, incluindo o conteĂșdo e os metadados da comunicação;

Qualquer outra informação pessoal que vocĂȘ nos enviar.

Antes de nos divulgar informaçÔes pessoais de outra pessoa, vocĂȘ deve obter o consentimento dessa pessoa para a divulgação e o processamento dessas informaçÔes pessoais de acordo com esta polĂ­tica.

As informaçÔes pessoais que nos são enviadas por meio de nosso site serão usadas para os fins especificados nesta política ou nas påginas relevantes do site. Podemos usar suas informaçÔes pessoais para as seguintes finalidades:

Administrar nosso site e nossos negĂłcios;

Personalizar nosso site para vocĂȘ;

Possibilitar o uso dos serviços disponíveis em nosso site;

Prestar serviços adquiridos através do nosso site;

Enviar extratos, faturas e lembretes de pagamento, bem como coletar seus pagamentos;

Enviar comunicaçÔes comerciais que não sejam de marketing;

Enviar notificaçÔes por e-mail solicitadas especificamente por vocĂȘ;

Enviar nossa newsletter por e-mail, caso vocĂȘ a tenha solicitado (vocĂȘ pode nos informar a qualquer momento se nĂŁo quiser mais receber a newsletter);

Enviar comunicaçÔes de marketing relacionadas aos nossos negĂłcios ou aos negĂłcios de terceiros cuidadosamente selecionados que acreditamos ser do seu interesse, por correio ou, onde vocĂȘ especificamente concordou com isso, por e-mail ou tecnologia semelhante (vocĂȘ pode nos informar a qualquer momento se nĂŁo mais quiser mais receber comunicaçÔes de marketing);

Fornecer a terceiros informaçÔes estatísticas sobre nossos usuårios (mas esses terceiros não poderão identificar nenhum usuårio individual a partir dessas informaçÔes);

Lidar com perguntas e reclamaçÔes feitas por vocĂȘ ou sobre vocĂȘ em relação ao nosso site;

Manter nosso site seguro;

Verificar a conformidade com os termos e condiçÔes que regem o uso do nosso site (incluindo o monitoramento de mensagens privadas enviadas por meio do serviço de mensagens privadas do nosso site); e

Outros usos

Se vocĂȘ enviar informaçÔes pessoais para publicação em nosso site, publicaremos e usaremos essas informaçÔes de acordo com a licença que vocĂȘ nos concedeu.

Suas configuraçÔes de privacidade podem ser usadas para limitar a publicação de suas informaçÔes em nosso site e ajustadas através do uso de controles de privacidade no site.

Sem seu consentimento expresso, não forneceremos suas informaçÔes pessoais a terceiros para fins de marketing direto por parte deles ou de terceiros.

Podemos divulgar suas informaçÔes pessoais a qualquer um de nossos funcionårios, executivos, seguradoras, consultores profissionais, agentes, fornecedores ou subcontratados conforme razoavelmente necessårio para os fins estabelecidos nesta política.

Podemos divulgar suas informaçÔes pessoais:

  • Na medida em que somos obrigados a fazĂȘ-lo por lei;
  • Em relação a qualquer processo judicial em andamento ou potencial;
  • Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informaçÔes a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crĂ©dito);
  • A qualquer pessoa que acreditemos razoavelmente que possa solicitar a um tribunal ou outra autoridade competente a divulgação dessas informaçÔes pessoais, quando, em nossa opiniĂŁo razoĂĄvel, for provĂĄvel que tal tribunal ou autoridade ordene a divulgação dessas informaçÔes pessoais.
  • Exceto conforme estabelecido nesta polĂ­tica, nĂŁo forneceremos suas informaçÔes pessoais a terceiros.

As informaçÔes pessoais que vocĂȘ publica em nosso site ou envia para publicação em nosso site podem estar disponĂ­veis, atravĂ©s da internet, em todo o mundo. NĂŁo podemos impedir o uso ou uso indevido de tais informaçÔes por terceiros.

VocĂȘ concorda expressamente com as transferĂȘncias de informaçÔes pessoais descritas nesta seção F.

Esta seção define nossas políticas e procedimentos de retenção de dados, projetados para ajudar a garantir o cumprimento de nossas obrigaçÔes legais em relação à retenção e exclusão de informaçÔes pessoais.

As informaçÔes pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não devem ser mantidas por mais tempo do que o necessårio para esse propósito ou propósitos.

Geralmente excluiremos dados pessoais pertencentes Ă s categorias definidas abaixo na data/hora definidas abaixo:

Os tipos de dados pessoais serĂŁo excluĂ­dos apĂłs 6 meses.

Não obstante as outras disposiçÔes desta seção, reteremos documentos (incluindo documentos eletrÎnicos) que contenham dados pessoais:

  • Na medida em que somos obrigados a fazĂȘ-lo por lei;
  • Se acreditarmos que os documentos podem ser relevantes para qualquer processo judicial em andamento ou potencial; e
  • Para estabelecer, exercer ou defender nossos direitos legais (incluindo fornecer informaçÔes a terceiros para fins de prevenção de fraudes e redução do risco de crĂ©dito).

Tomaremos as devidas precauçÔes técnicas e organizacionais para evitar a perda, mau uso ou alteração de suas informaçÔes pessoais.

Armazenaremos todas as suas informaçÔes pessoais fornecidas em nossos servidores seguros (protegidos por senha e firewall).

VocĂȘ reconhece que a transmissĂŁo de informaçÔes pela internet Ă© inerentemente insegura e que nĂŁo podemos garantir a segurança dos dados enviados pela internet.

Podemos atualizar esta política periodicamente, através da publicação de uma nova versão em nosso site.

VocĂȘ deve verificar esta pĂĄgina ocasionalmente para garantir que compreende quaisquer alteraçÔes nesta polĂ­tica.

Podemos notificå-lo sobre alteraçÔes nesta política por e-mail ou através do sistema de mensagens privadas em nosso site.

VocĂȘ pode nos instruir a fornecer qualquer informação pessoal que detenhamos sobre vocĂȘ; o fornecimento dessas informaçÔes estarĂĄ sujeito ao seguinte:

  • Fornecimento de evidĂȘncia apropriada de sua para esse objetivo; geralmente aceitaremos uma cĂłpia autenticada do seu RG.
  • Podemos reter as informaçÔes pessoais solicitadas na extensĂŁo permitida por lei.
  • VocĂȘ pode nos instruir a qualquer momento para nĂŁo processar suas informaçÔes pessoais para fins de marketing.
  • Na prĂĄtica, vocĂȘ geralmente concordarĂĄ expressamente com antecedĂȘncia com o uso de suas informaçÔes pessoais para fins de marketing, ou ofereceremos a oportunidade de nĂŁo permitir o uso de suas informaçÔes pessoais para fins de marketing.

Nosso site inclui links para e detalhes de sites de terceiros. NĂŁo temos controle sobre e nĂŁo somos responsĂĄveis pelas polĂ­ticas e prĂĄticas de privacidade de terceiros.

Informe-nos se as informaçÔes pessoais que mantemos sobre vocĂȘ precisam ser corrigidas ou atualizadas.

A ER Marketing Digital Ă© Controladora e Processadora dos dados pessoais a nĂłs submetidos por vocĂȘ de acordo com esta PolĂ­tica de Privacidade. Nesse sentido e buscando estar em conformidade com as leis com os padrĂ”es mais elevados de proteção de dados no Brasil e no mundo, decidimos nomear um Data Protection Officer (DPO), que serĂĄ o representante da ER Marketing Digital responsĂĄvel por supervisionar todas as questĂ”es relacionadas a esta PolĂ­tica de Privacidade e ao tema de proteção de dados.

Se vocĂȘ acredita que suas informaçÔes pessoais foram usadas de maneira incompatĂ­vel com a PolĂ­tica de Privacidade ou suas escolhas, ou se vocĂȘ tiver outras dĂșvidas, comentĂĄrios ou sugestĂ”es relacionadas a esta PolĂ­tica de Privacidade, vocĂȘ pode entrar em contato com nosso DPO nos seguintes endereços de contato:

Endereço: Rua Simão Borges, 245 - Vila Maria Alta, São Paulo/SP - Cep 02128-010.

E-mail: contato@eduardorubinato.com.br

Queremos oferecer a melhor experiĂȘncia durante a sua navegação em nosso site e tambĂ©m na internet. Assim, podemos usar cookies e coletar, tratar, armazenar suas informaçÔes de sua navegação, para:

  • Garantir maior segurança durante a sua navegação;
  • Aperfeiçoar sua usabilidade, experiĂȘncia e interatividade na utilização do nosso sites durante a sua navegação na internet;
  • Fazer ofertas e/ou te dar informaçÔes mais assertivas e relevantes Ă s suas necessidades e interesses;
  • Buscar maior eficiĂȘncia em relação Ă  frequĂȘncia e continuidade da nossa comunicação com vocĂȘ;
  • Responder suas dĂșvidas e solicitaçÔes;
  • Realizar pesquisas de comunicação e marketing de relacionamento, para melhorar nossos serviços, bem como apuração de estatĂ­sticas em geral;
  • Lembramos que vocĂȘ pode, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para informĂĄ-lo quando os mesmos estiverem acionados ou, ainda, para impedir que sejam.


Usamos Cookies para que vocĂȘ tenha a melhor experiĂȘncia em nosso site. Mas o que Ă© isso?

Cookies sĂŁo arquivos criados pelos websites que, enquanto vocĂȘ navega na internet, sĂŁo armazenados em seu navegador e ajudam a personalizar seu acesso.

VocĂȘ pode desativar os cookies atravĂ©s das preferĂȘncias do seu navegador.

Sem eles sua navegação pode se tornar limitada e algumas funcionalidades dos sites podem ficar comprometidas.

Os cookies podem ser cookies “persistentes” ou cookies “de sessĂŁo”: um cookie persistente serĂĄ armazenado por um navegador e permanecerĂĄ vĂĄlido atĂ© a data de vencimento definida, a menos que seja excluĂ­do pelo usuĂĄrio antes da data de vencimento; um cookie de sessĂŁo, por outro lado, expirarĂĄ no final da sessĂŁo do usuĂĄrio, quando o navegador for fechado.

Os cookies normalmente nĂŁo contĂȘm nenhuma informação que identifique pessoalmente um usuĂĄrio, mas as informaçÔes pessoais que armazenamos sobre vocĂȘ podem estar vinculadas Ă s informaçÔes armazenadas e obtidas a partir de utilizamos apenas cookies de em nosso site.

Veja as definiçÔes sobre cookies em cada um dos navegadores.

Esta pågina da web usa o Google Analytics, um serviço de anålise da web fornecido pela Google Inc. (Google). O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto armazenados em seu computador e permitem que uma anålise seja feita do uso da pågina da web. As informaçÔes geradas pelo cookie em relação ao seu uso desta pågina da web (incluindo seu endereço IP) são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lå.

O Google usa essas informaçÔes para avaliar seu uso da pågina da Web, para compilar relatórios sobre a atividade de påginas da Web para operadores de påginas da Web e para fornecer outros serviços relacionados ao uso da Internet e ao uso da pågina da Web. Além disso, o Google pode transmitir essas informaçÔes a terceiros se isso for exigido por lei ou se terceiros processarem os dados em nome do Google. O Google não poderå, sob nenhuma circunstùncia, associar seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google.

VocĂȘ pode bloquear o armazenamento de cookies selecionando as configuraçÔes apropriadas no software do seu navegador. No entanto, esteja ciente de que, se vocĂȘ optar por nĂŁo usar cookies, talvez nĂŁo consiga usar todos os recursos desta pĂĄgina da Web em toda a sua extensĂŁo. Ao usar esta pĂĄgina da web, vocĂȘ concorda com o processamento dos dados coletados sobre vocĂȘ pelo Google, conforme descrito acima e para as finalidades definidas acima.

Observe que este site usa o Google Analytics com a extensĂŁo "anonymizeIp ()" e, portanto, os endereços IP sĂŁo processados apenas de forma abreviada para descartar uma referĂȘncia pessoal direta. VocĂȘ pode impedir que esses cookies sejam armazenados, selecionando as configuraçÔes apropriadas no software do navegador. No entanto, gostarĂ­amos de salientar que isso pode significar que vocĂȘ nĂŁo poderĂĄ aproveitar todas as funcionalidades desta pĂĄgina.

VocĂȘ tambĂ©m pode impedir que os dados sobre o uso da pĂĄgina da web (inclusive seu endereço IP) gerados pelos cookies sejam registrados para o Google e processados pelo Google, baixando e instalando o plug-in do navegador disponĂ­vel no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Um cookie de desativação Ă© definido para impedir a coleta futura de seus dados quando vocĂȘ visitar esta pĂĄgina da web: Desativar o Google Analytics

VocĂȘ pode encontrar informaçÔes mais detalhadas sobre os Termos de Serviço e a PolĂ­tica de Privacidade do Google em http://www.google.com/analytics/terms/de.html e em https://www.google.de/intl/de/policies/.

O Optimize permite testar variantes de påginas da Web e verificar o desempenho delas em comparação com o objetivo especificado. Ele monitora o desempenho do seu experimento e informa qual variante é melhor.

Google Optimize funciona em conjunto com o Google Analytics, as configuraçÔes do rastreador das suas tags do Optimize (localizadas em "Mais configuraçÔes") precisam estar consistentes com as configuraçÔes do rastreador das suas tags do Google Analytics.

Observe que por funcionar em conjunto com o Google Analytics, este site usa o Google Analytics com a extensĂŁo "anonymizeIp ()" e, portanto, os endereços IP sĂŁo processados apenas de forma abreviada para descartar uma referĂȘncia pessoal direta. VocĂȘ pode impedir que esses cookies sejam armazenados, selecionando as configuraçÔes apropriadas no software do navegador. No entanto, gostarĂ­amos de salientar que isso pode significar que vocĂȘ nĂŁo poderĂĄ aproveitar todas as funcionalidades desta pĂĄgina.

VocĂȘ pode encontrar informaçÔes mais detalhadas sobre os Termos de Serviço e a PolĂ­tica de Privacidade do Google Optimize em https://support.google.com/optimize/answer/6230273?hl=en.

Smartlook Ă© um aplicativo gratuito que grava em vĂ­deo o que fazem os visitantes no site para que empresas de todo o mundo pudessem melhorar a experiĂȘncia do cliente.

O Smartlook nĂŁo “grava todas as teclas”, a reprodução do usuĂĄrio captura visualmente o que estĂĄ na pĂĄgina. Se vocĂȘ começar a digitar letras aleatoriamente no teclado, nada serĂĄ capturado

Os dados são criptografados usando o algoritmo AES-256 (Advanced Encryption Standard) de 256 bits. O Smartlook usa criptografia SSL/TLS (Secure Sockets Layer / Transport Layer Security) e os mais recentes padrÔes de segurança para proteger seus dados. Todos os dados recebidos e enviados de nossos servidores são criptografados.

Para garantir a sua completa privacidade a gravação de entradas de formulårio foi desativada nas configuraçÔes deste site, desta maneira e impossível identificar o visitante a respectiva gravação.

VocĂȘ pode encontrar informaçÔes mais detalhadas sobre os Termos de Serviço em https://help.smartlook.com/en/articles/3244453-terms-of-service.

O OneSignal é um serviço de notificação por push confiåvel e de alto volume para sites e aplicativos móveis.

Ao utilizar o app ser-lhe-à perguntado se deseja receber notificaçÔes push através do nosso provedor de SDKs. Caso responda que sim, o OneSignal coleta os seus dados, estes dados coletados geralmente não são PII (InformaçÔes de identificação pessoal).

Esses dados sĂŁo coletados para campanhas de marketing futuras e para enviar notificaçÔes de novos conteĂșdos para os nossos assinantes.

Pode ler aqui a polĂ­tica de privacidade do OneSignal: https://onesignal.com/privacy_policy

Os dados sĂŁo compartilhados com a OneSignal quando um visitante opta por receber notificaçÔes push, vocĂȘ pode verificar a sua polĂ­tica de privacidade: https://onesignal.com/privacy_policy

A maioria dos navegadores permite que vocĂȘ se recuse a aceitar cookies – por exemplo:

No Internet Explorer (versĂŁo 10), vocĂȘ pode bloquear cookies usando as configuraçÔes disponĂ­veis de cancelamento de manipulação de cookies clicando em “Ferramentas”, “OpçÔes da Internet” “Privacidade” e “Avançado”;

No Firefox (versĂŁo 24), vocĂȘ pode bloquear todos os cookies clicando em “Ferramentas”, “OpçÔes”, “Privacidade”, selecionando “Usar configuraçÔes personalizadas para o histĂłrico” no menu suspenso e desmarcando “Aceitar cookies de sites” ; e

No Chrome (versĂŁo 29), vocĂȘ pode bloquear todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “ConfiguraçÔes”, “Avançado” e “ConfiguraçÔes do site” e, em seguida, selecionando “Bloquear cookies de terceiros” na seção “Cookies e dados do site”.

No Safari, vocĂȘ pode gerenciar cookies e dados de sites (confira instruçÔes para fazĂȘ-lo em https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac;)

Contudo, remover os dados pode reduzir o rastreamento, mas tambĂ©m pode desconectar vocĂȘ de sites ou modificar o comportamento dos mesmos.

Para ver quais sites armazenam cookies ou dados: clique em “Gerenciar Dados de Sites”.

O bloqueio de todos os cookies causarĂĄ um impacto negativo na usabilidade de muitos sites. Se vocĂȘ bloquear os cookies, nĂŁo poderĂĄ usar todos os recursos em nosso site.

VocĂȘ pode excluir os cookies que jĂĄ estĂŁo armazenados no seu computador – por exemplo:

No Internet Explorer (versĂŁo 10), vocĂȘ deve excluir os arquivos de cookies manualmente (confira instruçÔes para fazĂȘ-lo em https://support.microsoft.com/pt-br/help/278835/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer;)

No Firefox (versĂŁo 24), vocĂȘ pode excluir os cookies clicando em “Ferramentas”, “OpçÔes”, “Privacidade”, selecionando “Usar configuraçÔes personalizadas para o histĂłrico”, clicando em “Mostrar cookies” e, entĂŁo, em “Remover todos os cookies”; e

No Chrome (versĂŁo 29), vocĂȘ pode excluir todos os cookies acessando o menu “Personalizar e controlar” e clicando em “ConfiguraçÔes”, “Avançado”, “Limpar dados de navegação” e, em seguida, selecionando “Excluir cookies e outros dados de sites e plugins” antes de clicar em “Limpar dados de navegação”.

No Safari, vocĂȘ pode excluir todos os cookies acessando "Ajustes > Safari" e toque em "Limpar HistĂłrico e Dados dos Sites".

A exclusĂŁo de cookies causarĂĄ um impacto negativo na usabilidade de muitos sites.